TÂCHES: Visiter différents types de commerces afin de vérifier des points précis concernant le service à la clientèle (prix, affichage), de vérifier si le protocole des entreprises est respecté (uniforme, accueil, activité des employés) et de tester la connaissance des employés en posant des questions prédéterminées (disponibilité, emplacement, services offerts ou conseils d’utilisation de produits). Dans certains cas, des achats pourraient être à effectuer, qui sont remboursés par la suite, soit par notre agence ou directement par les commerces visités. Des formulaires informatiques sont à remplir immédiatement après les visites. L’identité de la personne demeure confidentielle. COMPÉTENCES RECHERCHÉES: **Lire attentivement: La personne idéale travaillant déjà dans le domaine du client-mystère et/ou de l'audit et recherche des contrats supplémentaires . La personne doit avoir de l’expérience dans le domaine du client-mystère, la cueillette de données, une connaissance de l’Internet et habileté de rédaction rapide avec une excellente grammaire (les rapports sont détaillés). La personne doit avoir accès à un véhicule pour les déplacements. Êtes-vous une personne débrouillarde et discrète ? Avez-vous un excellent sens d'observation et une très bonne mémoire ? Vous êtes la personne que nous cherchons! PROCÉDURE D’APPLICATION : VOUS TRAVAILLEZ DÉJÀ POUR D'AUTRES FIRMES DE CLIENT-MYSTÈRE? Veillez vous inscrire sur notre site web via le lien "Devenez agent C3" afin d’avoir accès aux contrats dans la ou les régions que vous aurez sélectionnés lors de votre inscription. PAS D'EXPÉRIENCE MAIS VOUS VOULEZ COMMENCER DANS LE DOMAINE? Merci de faire une recherche sur le travail de client mystère afin de vous familiariser avec le domaine et son fonctionnement avant de faire parvenir votre CV à info@c3clientsatisfaction.com . Notre bureau est situé à Saint-Jérôme Qc. Veuillez ne pas vous présenter à l’adresse mentionné sur cette offre (chez le client). Votre identité doit demeurer confidentielle!
💰 Salaire : 16.6$ - 20$ /h
📍 Québec, QC
Cette offre provient de Québec emploi (Gouvernement du Québec).